Jakarta - Perusahaan pengembang software dan system integrator yang fokus pada computer telephony, Intelix, berkomitmen untuk memberikan solusi telekomunikasi yang prima, saat perayaan hari ulang tahunnya yang ke-10.

Dikutip dari rilis pers yang diterima www.today.co.id, Selasa (19/4/2011), dengan didukung oleh manajemen dan staff berpengalaman, Intelix memberikan layanan dalam bidang Contact Center dengan brandname e-CentriX.

“Kami bangga dapat memahami kebutuhan setiap pelanggan yang kompleks dan berbeda. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk memberikan solusi yang unik dan khusus dalam menangani masalah setiap pelanggan” ujar Presiden Direktur Intelix, Irmawan Sadikin.

Produk Intelix sudah diimplementasikan di 40 perusahaan di Indonesia. Klien yang ditangani juga dari berbagai bidang, seperti telekomunikasi, perbankan dan finansial.

Pada tahun 2011, Intelix memperkenalkan product baru yaitu e-CentriXpress yang merupakan solusi Hosted Contact Center berbasis Internet, yang memberi kemudahan bagi pelanggan dalam implementasi call center secara cepat dan ekonomis, serta kemudahan operasional dan maintenance.

Sebelumnya, Intelix juga dikenal sebagai pengembang berbagai aplikasi lainnya seperti IP Contact Center, IVR (Interactive Voice Response), Helpdesk Management System, Telesales Management System, Collection Management System, Voice Logger atau Recording System, dan Conference System.

Intelix juga menginformasikan bahwa beberapa waktu ke depan, mereka akan meluncurkan salah satu produk unggulan yang merupakan hasil kerjasama dengan CBN. Produk terbaru ini akan  mengusung sistem komputasi awan (cloud computing). (yos/kml)